HDDが壊れたら修理に出すのがやはり無難。
完全に起動しないということでなければ、出来る限りバックアップをとり修理にだしましょう。
修理に出すと基本的にはデータは失われてしまいます。
復元も可能な場合はありますが、復元するには別途料金がかかり多額の請求となってしまう場合もあります。
どうしてもというもので無い限り諦めるのが無難かもしれません。
HDDは消耗品ということをよく理解し、こまめにバックアップをとって万が一の自体に備えましょう。
HDDは当たり外れもありますから。
ずっと使っていても全然壊れない物もあれば直ぐに壊れてしまう物もありますからね。

HDDを修理する場合は内蔵されているものでしたら、メーカーまたは最寄りの電気店へ、外付けでしたらメーカーもしくはHDDを修理している専門業者を探して依頼しましょう。
まずはお見積もりだけでもとってもらい、治して使うべきか、または買い替えの方がいいのかを判断してください。
程度にもよりますが、数日すれば修理は可能です。
私もなんどか、内蔵、外付けと壊れた事がありますが、だいたい近所の大型電気店（ヨドバシやビックカメラ）へ持ち込みました。
マックの場合は保証があれば無償で治せる場合もありますのでアップルケアを確認しましょう。
とにかく、HDDは壊れる物です。
いかに壊れないように使うか、また壊れてもいいようにバックアップをとるかが大事です。

HDDのクラッシュを予防する為にはどうしたらいいでしょうか？

クラッシュの原因の一つは熱によるものです。
使用すると内部は熱を帯びます。
これが正常に排出されないと熱を帯びてクラッシュしてしまいます。
ですので熱をためないことが重要ですね。

その為には使用時間を制限すること、こまめに電源をきることが1つです。
使用していない時は電源をきることをオススメします。

ですが、常時稼働している場合もあると思います。
その際は冷却ファンを使用し風をおくって内部に籠る熱を排出することが必要です。

このことにより比較的クラッシュする確率を減らす事ができるのではないでしょうか。

ハードディスクはやはり機械なのでいつかは壊れてしまうと思いますし、壊れやすいもの壊れにくいものがあるかと思います。
ですので、あらかじめ壊れるものだと認識しておく事が重要だとおもいます。
わたしなんかは買うHDDほとんどが1年以内に壊れています。
過酷な商用状況と言うのもあるかもしれませんけど。
そう、壊れてしまうという認識を持っているかどうかで、その後の対応は随分かわってきます。
壊れるものだと認識し、対策をとっていればいざという時に焦らなくて済むのです。
それでは、その対策とはなんでしょうか。
やっぱりバックアップを撮ると言う事でしょう。
これはできるだけこまめに撮った方がいいとおもいます。
だっていつ壊れるか分からないですからね。
バックアップの体制もHDDを2代にしたりするのもいいかもしれません。
最近ではクラッシュに備えて、HDD内がわかれていて自動的にバックアップをとり、片方がこわれても片方が生きているというすばらしいものもあります。
不測の事態にそなえてバックアップ体制はしっかり行う事が大事ですね。

内蔵HDDよりも外付けHDDの壊れる頻度って私の経験上多い気がします。
壊れるとは分かって入るのですが、やっぱり必要なものですので使ってしまいます。
で、やっぱり壊れてしまいます。
バックアップをこまめにとることが万が一の時に焦らないですむ一番の方法なのですが、予期せぬ時に不幸は訪れるものですね。
万が一壊れてしまったら、まずどのような症状かを判断して、その後の対応を考えましょう。
よく起こるのがマウントしなくなるということですね。
こうなったら１度電源を切りしばらく稼働させず放置してみましょう、再度電源を入れるとマウントされることがあります。
また、その際HDDから異音がでていないかを聞いてみましょう。
よくHDDの損傷ですとカリカリという音が継続的に聞こえてきます。
これが聞こえてきたらほぼ内部の損傷は間違いないです。
ただし、これも上記の要領により再マウントすることがありますのであきらめるのは早いですね。
もしもこのやり方でマウントされたら安心せずにすぐにバックアップをとって、もとのHDDは破棄するか修理に出すのが懸命です。
私は壊れたと思って諦めていたHDDを1週間後に再度電源を入れたらマウントしたなんてこともありますから試してみる価値はありますよ。
まずは、どのような状況がＨＤＤにおこっているかを見極め、HPなどで症状を確認してから対応を判断しましょう。
諦めるのはそれからです。

HDDが、壊れてしまったら、寿命だと思ってあきらめます。

このHDDの寿命を長くさせる方法として、いろいろな話がありますが、中には全くのでたらめで、反対にに寿命を短くさせてしまうこともあるようです。

メーカーが公表している取り扱いや、寿命について書かれているものは、信頼していいと思います。

データが消えたことはないですが、消えても１００％は多分無理ですが、大部分を取り戻せると、よく聞きます。

私のHDDも、そろそろ寿命なので、早めに対策しなければなりません。